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FAQ

Lesen Sie die häufigsten Fragen und unsere Antworten zu den betreffenden Themen. Klicken Sie einfach die jeweilige Frage an für die Sie sich interessieren und die Antwort öffnet sich direkt darunter. Sie benötigen eine ausführlichere Erklärung z.B wie man eine Preisanfrage bei Freightfinders sendet? Hier finden Sie alle Guides: 



Fragen & Antworten

Einloggen > Profil aufrufen > Einstellungen > Email Einstellungen


Falls Sie keine Benachrichtigungen mehr von Freightfinders erhalten wollen, so klicken Sie auf den Link „Abmelden von Email-Benachrichtigungen“. Sie werden weitergeschickt, um Ihre Auswahl zu bestätigen oder abzubrechen. Falls Sie keine Benachrichtigungen mehr erhalten wollen, klicken Sie bitte auf „Abmelden von Email-Benachrichtigungen“. Falls Sie zurück zu Ihren Email-Einstellungen möchten, klicken Sie auf „Abbrechen“.

Einloggen > Profil aufrufen > Einstellungen > Email Einstellungen


Die Email-Adresse, mit welcher Sie Ihren Freightfinders Account registriert haben, wird automatisch zu Ihrer primären E-Mail Adresse, auf welcher wir Sie erreichen können. Falls Sie jedoch eine andere Adresse als Hauptkontakt angeben wollen, so klicken Sie unter der jeweiligen Email-Adresse auf „Zur primären E-Mail Adresse machen“.

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Wenn Sie eine E-Mail-Adresse löschen möchten, dann klicken Sie unter der jeweiligen Adresse auf „Löschen“ und sie wird entfernt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre primäre Mailadresse nicht löschen können. Sie können jedoch eine weitere Email Adresse hinzufügen und den primären Account auf diese Adresse umtragen lassen.

Einloggen > Profil aufrufen > Einstellungen > Email Einstellungen

Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen für Ihren Account nutzen möchten, wenn z.B. mehrere Mitarbeiter über einen Account arbeiten, so fügen Sie eine E-Mail-Adresse hinzu. Geben Sie dazu eine gültige E-Mail Adresse in das dafür vorgesehene Kästchen ein und bestätigen Sie die mit einem Klick auf den Button „E-Mail hinzufügen".

Einloggen > Profil aufrufen > Einstellungen > Passwort ändern

Ganz oben in der Liste Ihrer Accounteinstellungen finden Sie den Punkt „Passwort ändern“. Wenn Sie diesen Punkt anklicken, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr aktuelles Passwort mit einem Neuen zu überschreiben.
Geben Sie erst Ihr aktuelles Passwort ein. Wenn Sie sich ein neues Passwort überlegt haben, geben Sie nun in den folgenden zwei Spalten Ihr neues Passwort ein. Achten Sie darauf, bei der Wiederholung, auf alles zu achten (Groß- und Kleinschreibung, Zahlen, Zeichen, etc.).

Einloggen > Profil aufrufen > Einstellungen > Email Einstellungen


Bevorzugte Sprache

Sie können Ihren Account auf Deutsch und Englisch benutzen. Die automatische Einstellung der Sprache ist Deutsch. Wenn Sie die bevorzugte Sprache ändern möchten, klicken Sie bitte in das Feld und wählen Sie Englisch.


Bevorzugte Währung

Bei der Währung haben Sie eine Auswahl aus drei verschiedenen Währungen. Die Voreinstellung ist der Euro (EUR). Sie können jedoch auch US-Dollar (USD) oder Yuan Renminbi (CNY) auswählen. Eine Mehrfachauswahl ist hier nicht möglich.

Einloggen > Profil aufrufen > Informationen > Ansprechpartner ändern


Sie möchten die Verantwortlichkeit an einen Mitarbeiter übergeben und somit den Ansprechpartner Ihres Unternehmens für Freightfinders ändern? Dann rufen Sie in Ihrem Profil den Punkt „Ansprechpartner ändern“ auf und ändern Sie die dort angegebenen Daten. Klicken Sie auf „Sichern“, um Ihre Änderung zu bestätigen.

Einloggen > Profil aufrufen > Informationen > Unternehmensdaten & Rechnungsadresse ändern


Ändern Sie unter diesem Punkt alle wichtigen Daten zu Ihrem Unternehmen. Die folgenden Informationen können Sie bearbeiten:

  • Allgemeine Informationen: Name, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Logo.
  • Adresse: Land, Bundesland, PLZ, Stadt, Adresse & zusätzliche Adressdaten.
  • Rechnungsadresse: Land, Bundesland, PLZ, Stadt, Adresse & zusätzliche Adressdaten.

Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, bitte vergessen Sie nicht, Ihre Eingaben mit dem Button „Sichern“ zu speichern.