Sie versenden Ihre Fracht und erfahren am Ankunftsort, dass während des Versands durch die Spedition ein Transportschaden entstanden ist. Doch was bedeutet das für Sie? Welche Schritte kommen auf Sie zu und wer übernimmt die Haftung?
Transportschaden Versicherung von Freightfinders
Damit Sie nicht auf den Kosten der Transportschäden sitzen bleiben, können Sie vorher eine günstige Transportversicherung bei Freightfinders abschließen. Diese bewahrt Sie vor zusätzlichen Kosten, sodass Sie entspannt einen schnellen und sicheren Transport genießen können. Nutzen Sie dafür ganz einfach unseren Frachtversicherungs-Konfigurator.
Was genau gilt als Transportschaden?
Es gibt viele Arten von Schäden, welche während des Transports passieren können. Selbst, wenn Ihre Ware zu spät am Wunschort ankommt, haben Sie theoretisch einen finanziellen Schaden erlitten. Doch als Transportschaden gilt in der Regel nur ein tatsächlicher Schaden an der Fracht. Dabei kann es sich um Dellen, Bruchschäden oder auch verdorbene, nicht fachgemäß gekühlte Ware handeln.
Es gilt hier jedoch zwischen zwei Optionen zu unterscheiden. Es gibt den sogenannten den „offener Transportschaden“ und den „verdeckten Transportschaden“.
Offener Transportschaden
Wie der Name schon suggeriert, handelt es sich bei dem offensichtlichen Transportschaden um einen Schaden, welcher direkt erkennbar ist. Sei es, dass der Container oder die Verpackung beschädigt ist, oder auch dass die Fracht selbst einen unverkennbaren Schaden davongetragen hat.
Verdeckter Transportschaden
Der verdeckte Transportschaden stellt Kunden meist vor ein schwerwiegenderes Problem. Denn hier wird meist nicht sofort erkannt, dass überhaupt ein Schaden vorliegt, da dieser Transportschaden „verdeckt“ ist. So fällt dies den Kunden meist erst deutliche später und nach der Annahme der beschädigten Güter auf. Dadurch können die Transportschäden nicht sofort reklamiert werden und die Schäden für die Beweispflicht nicht aufgenommen werden.
Die 4 häufigsten Ursachen für Transportschäden?
Es gibt unzählige Sachen, die Ihrer Fracht zustoßen können. Am häufigsten sind es jedoch Fehler, welche durch unsachgemäßes Handling auftreten und so zu Transportschäden führen. Doch welche Fehler sind dafür verantwortlich?
- Unfälle beim Umschlag
- Falsche Temperatur
- Unsachgemäße Ladungssicherung
- Unsachgemäße Verpackung
Transportschaden und Versicherung – Wer übernimmt die Haftung bei Transportschäden via Spedition?
Ein immer wichtiges Thema bei Transportschäden ist die Haftung. Wer übernimmt wann oder bleibt mein Unternehmen auf den Kosten sitzen? Beim B2C Geschäft und dem sogenannten Verbrauchsgüterkauf ist in der Regel immer der Verkäufer in der Pflicht, die Haftung zu übernehmen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Transportschäden beim Handel zwischen zwei Unternehmen geregelt werden. Wer die Haftung tatsächlich übernimmt ist gesetzlich verankert, kann aber auch durch andere Optionen festgelegt werden.
- Die Haftung geht nach BGB §447 vom Verkäufer auf die Spedition/ den Frachtführer über.
- Die Paragrafen 425, 426, 427 des HGBs beschreiben, wer die Haftung während des Transports übernimmt. Hier ist besonders wichtig, wo der Schaden entstand und wer dafür verantwortlich ist.
- Incoterms und vertraglich festgelegte Vereinbarungen sind eine Form, die Frage der Haftung zu klären.
- Auch die ADPS können bei der Schuldfrage der Transportschäden vertraglich festgelegt werden.
Der wichtigste Punkt hier ist es, mit dem Käufer/Verkäufer klar festzulegen, nach welchen Vorgaben man sich orientiert. Dies erspart unnötige Komplikationen und einen teuren Rechtsstreit.
Sie wollen mehr zu den Incoterms erfahren? Dann werfen Sie doch einen Blick auf unseren Artikel zu den Incoterms 2020!
Wie verhalten ich mich, wenn bei meiner Ware ein Transportschaden via Spedition entstanden ist?
Der Schaden ist passiert, doch was ist nun zu tun? Es ist besonders wichtig, alles zu dokumentieren und sehr gründlich zu sein. Nur so können Sie zusätzliche Kosten vermeiden.
Befolgen Sie die folgenden Schritte bei Transportschäden!
- Einen offenen Schaden sollten Sie sofort beim Frachtführer melden, schriftlich und bestenfalls auch mit Fotos im dessen Beisein dokumentieren. Falls der Frachtführer diesem Prozedere nicht folgt, die Ware notfalls nicht annehmen.
- Um sicher zu gehen, dass es sich nicht um einen verdeckten Schaden handelt, sollten Sie die Ware umgehend öffnen und kontrollieren.
- Falls Sie einen verdeckten Transportschaden entdecken, melden Sie dies unverzüglich dem Lieferanten.
- Belassen Sie die Lieferung im erhaltenen Zustand und dokumentieren Sie genau.
- Senden Sie die Fracht nicht ohne Rückmeldung der Spedition zurück.
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